Форум » О сайте и форуме » Техподдержка » Ответить

Техподдержка

DellaD: Жизнь показала, что на форуме будет не лишней тема, касающаяся технических проблем работы сайта и форума. Сюда вы можете писать о любых неполадках и проблемах, касающихся сайта X-Psi и данного форума, а мы будем использовать эту тему для информационных сообщений по тем же вопросам.

Ответов - 26, стр: 1 2 All

DellaD: Ну и сразу по делу. Говорят, что некоторые не могут пользоваться нашим форумом, потому что мы "вообще отрубили доступ adsl". Хотелось бы прокомментировать данный слух одним коротким словом: чушь. Отрубить доступ по типу подключения технически невозможно (по крайней мере нам и нашему техническому консультанту такой способ не известен). На нашем форуме нет ограничений доступа ни по типам подключений, ни по цвету кожи, ни по вероисповеданию, ни по политическим убеждениям и т.п. Для комментариев к нашим темам вам даже по-прежнему не нужна регистрация. Есть определенный перечень забаненных за нарушение правил пользователей. Если вы не состоите в списке этих пользователей, но у вас возникают технические трудности с комментированием тем на форуме, можем порекомендовать обратиться к одному из наших модераторов, либо в техподдержку своего интернет-провайдера, либо пройти курсы "Пользователь Интернет: начальный уровень". Что касается нас, мы всегда рады вам помочь. Спасибо за внимание!

EndOfTime: В шапке сайта, которую видно из форума нет раздела "Статьи". На главной странице стоит сделать ссылку на старую English Version. Раздел Downloads лучше, наверное из X-Psi отправить в Пси Фактор, все-таки ее содержание относится скорее к фильму, чем к сайту.

Tobey: Бывает еще какая-то ерунда с идентификацией пользователя, причем это не зависит от плюшек.....видимо просто какой-то баг всплывает...


Nat: EndOfTime Шапка на форуме останется такой, пока окончательно не определимся с разделами и подразделами (например, те же Downloads надо переносить, но пока еще нет решения куда; нет ссылки на английскую версию (хотя бы старую)). Про это знаем, но пока не успеваем Но мы стараемся... Tobey Это как? Не сталкивалась ни разу с такой проблемой... Имеется в виду, что не запоминает?

Tobey: Nat Да, всю прошедшую неделю приходилось набирать заново....причем, что дома, что на работе

Nat: Tobey Странно... У меня что IE, что Mozilla все исправно помнят. Хотя у меня были подобные проблемы с другими сайтами. Но причину я так и не поняла. Сейчас нормально?

EndOfTime: Nat, никто не критикует и не торопит. Было сказано написать - написали :) Без всякой задней мысли.

DellaD: EndOfTime И мы благодарны за это У меня лично мысль все время уходит и я забываю, что мы там в какой последовательности собирались делать. Я вот только про downloads не знаю: я в разделе сериала такого накрутила в компании с братом... Короче, там теперь непонятно как эти downloads прикрутить. Попробую разобраться, но возможно придется просто раздел переделывать. Я согласна, что по логике этот раздел нужно туды, но пока тупо не могу его вставить

Nat: EndOfTime А я и не воспринимаю, как критику Наоборот, такие замечания очень даже полезны. Но все равно надо ответить, как мне кажется. Так что честно все написала DellaD Я бы темы в Фан-творчество поставила. А аудио... Может, скорректировать название раздела "Фан-творчество"? Только я не знаю как... По мне, так это самое легкое и, по большому счету, довольно разумное предложение (по темам точно на 100%).

Tatka: КРИК ДУШИ Вот уж вечер наступил, Снова форум глюк словил: То на сервере работы, То страницу не открыл... Что же, блин, за беспредел?! Как все это надоело!!! Это ведь не в первый раз...

Nat: Tatka Честно говоря, не попадала в последнее время на какие-то глюки на форуме, но если так, то администрация тут бессильна. Форум находится не на нашем сервере. Это самостоятельный сервис. Очень хочется помочь, но увы :(

Tatka: Nat везет тебе, а у меня последнюю неделю они практически постоянно, особенно в период 19.00 - 21.00

Nat: Tatka Я попадала только на один глюк, но он, видимо, с браузером Safari связан: не запоминает при входе под логином. Но ничего сделать не смогу. Будем надеяться, скоро все наладится.

Tatka: ААААААААА! Нат, Делла!!!!!! Что за хрень с главной страницей сайта???? Второй день не открывается, пишет какую-то муть!!!!

Nat: Tatka Выясняем. Постараемся восстановить все как можно быстрее! :)

Elvagar: УРА!!!!!!!!!! Заработало)

Tatka: угу))) терь все норм, спасибки

Nat: Elvagar Tatka Техподдержка в действии ;)

лесик: Всем привет. Я старый пользователь, была тут зарегана еще в 2009 году под ником Лесик. Меня, надеюсь, тут вспомнят Tobey и DellaD По ряду объективных причин сюда долго не наведывалась, а теперь очень хотелось бы восстановиться под старым ником. Да вот незадача - в Опере мой логин и пароль не вводится, хотя он вроде и верный. В Мазилле этой проблемы нет, но этим браузером я пользоваться не могу Отсюда вопрос - наш форум работает на платформе браузера, отличного от Оперы? Заранее спасибо за ответ!

Nat: Форум не является нашей разработкой, мы пользуемся услугами стороннего сервиса (в отличие от сайта), так что этот вопрос, наверное, правильнее было бы адресовать администраторам сервиса форума. К сожалению, ответа на вопрос не знаю. Если есть проблемы со входом на сайт, могу сбросить старый пароль и прислать временный, чтобы проверить, будет ли работать профиль в Опере. Потом можно будет самостоятельно поменять пароль на другой. Насколько я помню, пользователи Оперы у нас были, но проблем подобного рода не испытывали.

DellaD: Увы, у нас лежит сайт и по ответу техподдержки, будет лежать до выходных. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пятничный сериал вернется в эфир, как только сайт восстановят.

DellaD: Сайт снова работает

nilia: DellaD так счастлива, что он вернулся !!

DellaD: nilia А я как счастлива))))

Tatka: троекратное УРА!!

sub: nilia DellaD Tatka



полная версия страницы